не позднее 3 рабочих дней (если иное не предусмотрено в договоре) сообщить о причинении вреда по телефону, электронной почте или факсу;
принять все необходимые меры с целью минимизировать причиненный вред и ущерб;
по возможности документально оформить событие.
Для принятия решения о признании события, приведшего к причинению вреда, страховым случаем и определения размера страховой выплаты в САО «ГЕФЕСТ» необходимо передать следующие документы:
письменное заявление с указанием всех обстоятельств наступления события;
документы, которые помогут установить причины происшествия;
письменную претензию от третьих лиц к страхователю с требованием о возмещении вреда;
внутренний акт расследования в отношении обстоятельств и причин нанесения вреда;
документы правоохранительных и специальных органов надзора и контроля в области градостроительной деятельности;
документы исполнительных органов СРО в отношении недостатков при выполнении работ, которые могли явиться причиной возникновения события;
вступившее в законную силу решение суда (если пострадавшее третье лицо обратилось с исковым заявлением в суд);
заключения и расчеты независимой экспертизы;
экономические и бухгалтерские материалы, на основании которых определен размер причиненного вреда третьим лицам (сметные расчеты, счета и квитанции);
письменное заявление о возмещении причиненного вреда;
возможно предоставление дополнительных документов.
Срок выплаты страхового возмещения
Страховое возмещение выплачивается в течение 10 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов и признания события страховым случаем.
Получатели страхового возмещения
При страховании ответственности страховое возмещение всегда выплачивается пострадавшей стороне – третьим лицам, здоровью или имуществу которых был нанесен ущерб.
Размер страхового возмещения
Сумма страхового возмещения определяется исходя из размера вреда, причиненного третьему лицу, и дополнительных расходов, произведенных страхователем в целях уменьшения ущерба.
Также при определении суммы выплаты учитывается размер страховой суммы, лимиты ответственности, тип и размер франшиз, которые были установлены в договоре.
Круглосуточный телефон, по которому можно сообщить о происшествии: (495) 777-20-20.